Servicios IT para pequeñas y medianas empresas: soporte tecnológico con seguridad real

Para una PYME, los servicios IT prioritarios son: seguridad básica de servidores y red, gestión de accesos y contraseñas, backups seguros probados, monitoreo de vulnerabilidades y un plan claro ante incidentes. No necesitas todo a la vez — empezamos por lo que más riesgo reduce según tu operación específica.

Un programa de soporte IT con seguridad para una PYME oscila entre $1,500 y $5,000 mensuales según el alcance. Comparado con tener un IT manager interno ($40,000–$70,000 anuales) o sufrir un incidente ($200,000–$3M+), es la opción más eficiente. Ofrecemos cotización sin compromiso ajustada a tu presupuesto real.

Sí. El tamaño no te protege — te hace más vulnerable. Los atacantes prefieren empresas pequeñas porque tienen menos defensas y pagan rescates para seguir operando. Un ataque de ransomware a una empresa de 20 personas puede ser igual de devastador que a una de 500. La pregunta es si puedes permitirte NO tenerla.

Sí. Para empresas sin equipo IT, actuamos como su departamento externo de seguridad: gestionamos los sistemas, coordinamos con sus proveedores tecnológicos y reportamos directamente a dirección. Para empresas con equipo IT, nos integramos como la capa especializada en seguridad que complementa su trabajo.

Los clientes con retainer activo tienen SLA de respuesta garantizado incluso en horarios no laborales. Los ataques no esperan el lunes por la mañana — el ransomware típicamente se activa en noches y fines de semana para maximizar el tiempo de cifrado antes de que alguien lo detecte.

Entregamos reportes ejecutivos mensuales con métricas claras: vulnerabilidades identificadas y cerradas, incidentes gestionados, estado de cumplimiento y tendencia del riesgo. Tu dirección ve resultados concretos, no solo confirmaciones de que "todo está bien".

Sí. La Ley 8968 exige medidas de seguridad adecuadas para datos personales. Implementamos los controles técnicos y procedurales necesarios para cumplir, incluyendo políticas de manejo de datos, acceso controlado y capacidad de notificación ante brechas. También acompañamos certificaciones ISO 27001 si el negocio lo requiere.

La evaluación inicial toma 1–2 semanas. Los primeros controles activos pueden estar en producción en 3–4 semanas. Un programa maduro con monitoreo continuo y gestión de vulnerabilidades se consolida en el primer mes. No esperamos a tener todo perfecto para proteger lo más crítico.